FAQ (Häufig gestellte Fragen)

 

Wie kann ich bezahlen?

Sie können bei uns per Vorkasse oder via PayPal bezahlen.

Beachten Sie, dass erst nach Zahlungseingang mit der Fertigung Ihrer Produkte begonnen wird und es je nach Auftragslage zu einer Fertiungsdauer von etwa 10 Tagen kommen kann. Sobald alle Teile angefertig sind, wird die Ware komplett an Sie versandt.

Zahlarten

Welche Kosten kommen zusätzlich auf mich zu?

Es kommen lediglich die Versandkosten hinzu. Diese werden Ihnen nur ein mal berechnet, egal wie viele Artikel Sie kaufen. Die Höhe der Versandkosten werden allerdings nach Gewicht und Größe berechnet. Entnehmen Sie die Informationen bitte unserer Tabelle hier.

 

Wie lange ist die Lieferzeit?

Nach Zahlungseingang wird je nach Auftragslage in 1-3 Tagen mit der Fertigung Ihrer Ware begonnen. Beachten Sie, dass die Fertigung bis zu 10 Tage dauern kann. Sobald alle Teile angefertig sind, wird die Ware komplett an Sie versandt.
Wir bemühen uns sehr Ihre Artikel so schnell wie möglich anzufertigen!

Sofern Sie nur “Fertigprodukte” in unserem Shop kaufen, ist eine Lieferzeit von 1-2 Tagen möglich.

 

Gibt es einen Reparaturservice?

Falls der von Ihnen gekaufte Artikel aufgrund außergewöhnlicher Beanspruchung (z.B. Verschluss angenagt) kaputt gegangen ist, können Sie ihn für 6,50€ (pro zu ändernden Artikel) plus 2,40€ Versand reparieren lassen. Jedoch muss im Einzelfall entschieden werden, ob eine Reparatur möglich ist.

Bitte klären Sie, BEVOR Sie einen Artikel an angeleint zurückschicken, Reparaturwünsche mit uns ab.
Nicht ausreichend frankierte oder unfreie Sendungen nehmen wir nicht an!

Bitte waschen Sie die Artikel vor der Rücksendung! Verschmutzte Produkte führen zu erhöhtem Verschleiß an unseren Maschinen.

Ist der Defekt auf einen Materialfehler zurückzuführen, reparieren wir den ‘angeleint’-Artikel natürlich kostenlos.

 

Kann man die angeleint-Produkte waschen?

Alle handgefertigten Artikel von ‘angeleint’ können im Schonwaschgang bis zu einer Temperatur von 40°C in der Waschmaschine gewaschen werden. Verwenden Sie möglichst keinen Weichspüler und lassen Sie die Produkte an der Luft trocknen. Ebenfalls sollten Sie darauf achten, dass sich genug Wäsche zusätzlich in der Maschine befindet, damit die Stahlverschlüsse keine Schäden an der Waschtrommel verursachen.

Tipp! Nutzen Sie ein Wäschenetz für die Produkte von angeleint, um eventuelle Beschädigungen an der Waschmaschine zu verhindern!

nicht in den trocknerWaschgang 40C

 

Nichts passendes gefunden?

Sie haben bei unserer “Standard-Kollektion” nichts passendes gefunden? Sie haben zusätzliche Wünsche, Vorstellungen oder ganz spezielle Bedürfnisse, was Ihr zukünftiges Produkt für Ihren Liebling oder Sie selbst “können” muss?

Dann zögern Sie nicht und schreiben Sie uns unter info[at]angeleint.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Wir erstellen Ihnen gerne ein ganz persönliches Angebot!

Gibt es Produktbewertungen?

Ja! Diese finden Sie direkt unter dem jeweiligen Produkt neben der Beschreibung und den Zusatzinformationen. Schauen Sie sich unsere Produktbewertungen an und bilden Sie sich selbst ein Urteil.
Diese Rezensionen sprechen für sich!

 

 


 

Haben Sie noch Fragen?

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